1. Quién es el responsable

El responsable de los datos que se guardan en este sitio es Diego Lucas, arquitecto, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a [email protected].

Esta política se rige por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario N.º 414/009.

2. Qué datos se guardan y para qué

Solo guardamos lo que vos nos dejás en un formulario, y lo usamos únicamente para la finalidad que se indica. No hacemos publicidad con ellos ni los vendemos.

• Consulta general (portada): nombre, teléfono y el mensaje que escribas. Para responder tu consulta.
• Evaluación express: nombre, teléfono o email, descripción opcional y la foto o PDF del cedulón o notificación. Para evaluar tu caso y contactarte.
• Habilitación: datos del comercio (nombre, dirección, padrón, razón social, RUT, contribución inmobiliaria, cuenta TGM), del titular (nombre, cédula y dirección), de contacto (teléfono y email), de la operación (empleados, días, horarios y turnos) y copia de la cédula de identidad (frente y dorso) y del certificado notarial si lo subís. Para armar y tramitar el expediente de habilitación y contactarte.
• Reseñas: nombre, puntaje y texto. Una vez revisada, la reseña se publica en el sitio con el nombre que escribiste.

En la evaluación express y en la habilitación, si completás tu nombre y un medio de contacto y marcaste la casilla de autorización, esos datos se guardan antes de que envíes el formulario, para no perder tu consulta si lo abandonás. Si no marcás la casilla, no se guarda nada. Además, el formulario de habilitación guarda un borrador de lo que escribís en tu propio navegador, para que puedas continuar más tarde; ese borrador no sale de tu dispositivo.

3. Estadísticas de visitas

El sitio registra visitas y clics con una herramienta propia (no usamos Google Analytics ni publicidad). Por cada visita se guarda: la página, de dónde llegaste (por ejemplo Instagram o Google), qué botones tocaste, el tipo de dispositivo, tu país, región y ciudad aproximados, la red de internet desde la que te conectás y tu dirección IP (que se borra a los 90 días; el resto de los datos de estadística no te identifica por nombre). También se guarda en tu navegador un identificador aleatorio y anónimo para reconocer que una misma persona volvió a entrar. Sirve para saber qué partes del sitio funcionan y para detectar usos abusivos.

Si prefieres que no se guarde ese identificador, podés borrar los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

4. Seguridad del sitio

Para proteger el sitio de abusos se guarda temporalmente tu dirección IP al enviar formularios (para limitar la cantidad de envíos) y se registran intentos sospechosos, por ejemplo archivos rechazados o accesos al panel privado. Ese registro se borra solo a los 90 días.

5. Con quién se guardan los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para que el sitio funcione usamos proveedores de servicios que los almacenan o procesan por nuestra cuenta:

• Cloudflare: aloja el sitio y guarda las consultas, fotos, reseñas y estadísticas.
• Google: en una habilitación, los datos y documentos se guardan en una carpeta del Google Drive de Diego Lucas, y el aviso de cada consulta nueva llega por correo de Gmail. Además, el sitio carga sus tipografías desde Google Fonts, lo que le permite a Google ver tu dirección IP.
• WhatsApp (Meta): solo si vos tocás un botón para escribirnos; la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.

Estos proveedores pueden tener sus servidores fuera de Uruguay. Al marcar la casilla de autorización en los formularios aceptás ese traslado. Los datos también pueden comunicarse a organismos públicos (como la Intendencia o Bomberos) cuando sea necesario para tramitar tu habilitación y vos nos lo pidas.

6. Cuánto tiempo se guardan

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta o llevar adelante tu trámite, y el tiempo posterior que exija la ley. Las estadísticas de visitas se conservan para analizar el uso del sitio, pero la dirección IP de cada visita se borra a los 90 días. En cualquier momento podés pedir que borremos tus datos (ver punto 7).

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos, incluirlos o pedir que se eliminen, y a retirar tu autorización cuando quieras. Para ejercerlos escribí a [email protected] indicando tu nombre y el teléfono o email que dejaste. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), el organismo que controla el cumplimiento de la Ley 18.331 en Uruguay.

8. Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.